Grace是我的同事，她是幼兒月刊的編輯，單身，看起來至少有35歲了。
辦公室三十歲以上的未婚女性還不少，每個人或多或少會談些姻緣的話題：要人幫忙介紹對象，或是分享最近的相親經驗等等。但是從沒聽過有人要幫Grace介紹男友，她自己似乎也不打算找對象。
我和Grace的接觸不多，也很少交談，主要是她不健談，而且由於年齡層不同，我比較常和公司的年輕女生互動。
儘管接觸不多，我對Grace的印象卻不太好。編輯部的工作氣氛很安靜平和，鮮少有什麼噪音，但是Grace的手機聲卻非常響，常常在上班時間鈴聲大作；她偏又總是慢吞吞地找出手機，再慢吞吞地接起電話，於是那段鈴聲旋律往往持續好久。
當刊物進度壓力大時，她突如其來的電話聲真的會吵得人不耐煩，有時其他同事會大聲嚷她要她趕快接電話。
Grace就是這樣一個緩慢且不太有反應的人，上班常常遲到，工作時又經常在狀況外。相反地，我性子急反應快，問她問題時，總要重複說個幾次她才完全明白，找話題和她攀談時，她也不太有反應，導致我認為她是個只活在自己的世界裡，不太會去思考到別人的人。
直到前幾天，我進公司五個多月了。
Grace一早就到我們部門來，找我鄰座的Helen聊天，我聽到她悄悄跟Helen說，她前一天去游泳，不小心讓助聽器浸水弄壞了，修也修不好，也許要買個新的。
我這才發現自己誤會她了。
原來她有聽力障礙，所以手機鈴聲需要調得特別大，也常常沒有察覺到手機響了；原來因為她有聽力障礙，所以我問的問題她不一定聽得清楚；和她攀談時，說不定她根本就沒聽到。而或許也因為她的聽力障礙，使她一直是單身一個人。
但我完全想不到這一點。我無法想像如果聽不到鬧鐘聲，早晨怎麼可能準時起床？如果聽不到街道上的聲音，要如何避免交通危險？如果聽不見同事間的的談話，要如何進入辦公室的狀況？如果週遭的一切聲響都變得模糊而淡遠，她要怎麼確定自己身在何方？這些我都無法想像，因為我的聽力完全正常。
原來我才是活在自己的世界裡，不會去思考他人的人。
而聽障的Grace活在我們這樣的人之中，這又是多麼孤獨且焦慮的事？
從那之後開始，我和Grace交談時，總會特別提高聲量，放慢速度，很有耐心地一字一句清楚發音，怕她聽不清楚我在說些什麼。（尤其她的助聽器壞了，聽力會更弱）
然後我發現，人們是多麼地希望能被聽見，被了解，也多麼地希望能聽見別人。
不只Grace，其實我們每個人都同樣孤獨，同樣焦慮，而且無法避免地活在自己的世界裡。活在眾聲喧嘩卻又孤寂的世界裡。
辦公室三十歲以上的未婚女性還不少，每個人或多或少會談些姻緣的話題：要人幫忙介紹對象，或是分享最近的相親經驗等等。但是從沒聽過有人要幫Grace介紹男友，她自己似乎也不打算找對象。
我和Grace的接觸不多，也很少交談，主要是她不健談，而且由於年齡層不同，我比較常和公司的年輕女生互動。
儘管接觸不多，我對Grace的印象卻不太好。編輯部的工作氣氛很安靜平和，鮮少有什麼噪音，但是Grace的手機聲卻非常響，常常在上班時間鈴聲大作；她偏又總是慢吞吞地找出手機，再慢吞吞地接起電話，於是那段鈴聲旋律往往持續好久。
當刊物進度壓力大時，她突如其來的電話聲真的會吵得人不耐煩，有時其他同事會大聲嚷她要她趕快接電話。
Grace就是這樣一個緩慢且不太有反應的人，上班常常遲到，工作時又經常在狀況外。相反地，我性子急反應快，問她問題時，總要重複說個幾次她才完全明白，找話題和她攀談時，她也不太有反應，導致我認為她是個只活在自己的世界裡，不太會去思考到別人的人。
直到前幾天，我進公司五個多月了。
Grace一早就到我們部門來，找我鄰座的Helen聊天，我聽到她悄悄跟Helen說，她前一天去游泳，不小心讓助聽器浸水弄壞了，修也修不好，也許要買個新的。
我這才發現自己誤會她了。
原來她有聽力障礙，所以手機鈴聲需要調得特別大，也常常沒有察覺到手機響了；原來因為她有聽力障礙，所以我問的問題她不一定聽得清楚；和她攀談時，說不定她根本就沒聽到。而或許也因為她的聽力障礙，使她一直是單身一個人。
但我完全想不到這一點。我無法想像如果聽不到鬧鐘聲，早晨怎麼可能準時起床？如果聽不到街道上的聲音，要如何避免交通危險？如果聽不見同事間的的談話，要如何進入辦公室的狀況？如果週遭的一切聲響都變得模糊而淡遠，她要怎麼確定自己身在何方？這些我都無法想像，因為我的聽力完全正常。
原來我才是活在自己的世界裡，不會去思考他人的人。
而聽障的Grace活在我們這樣的人之中，這又是多麼孤獨且焦慮的事？
從那之後開始，我和Grace交談時，總會特別提高聲量，放慢速度，很有耐心地一字一句清楚發音，怕她聽不清楚我在說些什麼。（尤其她的助聽器壞了，聽力會更弱）
然後我發現，人們是多麼地希望能被聽見，被了解，也多麼地希望能聽見別人。
不只Grace，其實我們每個人都同樣孤獨，同樣焦慮，而且無法避免地活在自己的世界裡。活在眾聲喧嘩卻又孤寂的世界裡。
